从上传被限制在1Mbps到解除我经历了什么

wudixxz

省流：机房维护

如图所见9点05分我的上传被限制在1mbps

紧接着我拨通了电信客服电话，经过一番交流后我得知，并没有被pcdn限速

据我所知，电信的限速策略是超过pcdn判断阈值，自动系统内订购pcdn业务这一限速服务

被限速后有两种情况，一种是第一次限速，限速在5mbps，还有一种是被限速在5mbps之后继续进行pcdn，这会导致上传限速完全无法正常使用的1mbps

当时人工客服回复我说，我并没有被pcdn限速，帮我后台重启一下宽带，让我重启一下光猫路由

实际上我也照做了，我给大家提供一个排查的思路

首先要排除测速站点导致的上传异常，电脑上可以用中科大、便民查询测速，手机推荐使用花瓣测速和泰尔网测

再排查是不是路由器、网线的问题，家里有备用路由器可以换上重新拨号试一下，没有可以跳过

之后再排查光猫光纤的问题，是不是光衰变大了，这一步需要一些技术储备，你要知道自己光猫的管理员密码，如果不知道可以让上门师傅用pda检测

最后就是检查自己的副路由，看一下是否配置正确

如果全部检查无误不是pcdn限速，那就大概率不是自己的问题

我和上门师傅全程排查下来上门师傅也没遇到这种情况，他说可能是光猫有问题，让我话100去营业厅换个光猫

说实话这完全就是冤枉钱，如果你改了桥接，光猫唯一的作用就是光转电，如果是光转电出故障再去换也不迟

之后上门师傅又说可能是ip导致的限速，我也曾怀疑是这种情况，但当我连续重启2 3次拨到不同的ip依旧限速就排除了

师傅上门时是中午14点左右，我是上午9点打电话保修的

其实当时11点19分测了一下网速，就发现已经恢复正常网速，我也仍然要求师傅上门排查是否是我的问题

上门师傅离开后，14点29分给我回电话

大致是说整个小区除了商用宽带，所有电信宽带用户都有被限速的情况，市公司那边给了回复说是机房维护导致的，11点已经恢复

至此宽带正式恢复正常

但整起事件让有不足之处，我漏掉了我最该问的问题，那就是山东电信pcdn阈值是多少

当然上门师傅留下了电话，等那天宽带出故障了我打电话再问一下吧