京东30s退了，居然还收10块钱难道是上门取件快递费

小樱 · 发表于 2020/5/5 17:10

【京东】尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来的不便，退款金额2689.50 ,为尽快解决问题，已为您优先操作退款。商品款项为您退至支付账户，（零钱/余额到账周期1小时，储蓄卡到账周期1-2个工作日，白条1-5个工作日，信用卡1-15个工作日），请您注意查收，如您还有其他疑问或建议，可提供服务单号/订单号发送邮件至cdas-support@jd.com，京东会在24H内与您联系（如您发送至邮箱当天涉及休息会延迟1-2天回电），感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

不可名 · 发表于 2020/5/6 01:50

收的是邮费吧？

同九年汝独秀 · 发表于 2020/5/6 12:43

京东的退货不自己上门取件的话自己邮寄过去是会退邮费的，上门取件就唯品会不要钱吧

小樱 · 发表于 2020/5/6 14:20

同九年汝独秀发表于 2020/5/6 12:43
京东的退货不自己上门取件的话自己邮寄过去是会退邮费的，上门取件就唯品会不要钱吧

https://help.jd.com/user/issue/126-300.html
我查了下，确实要收费。。

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