小樱 发表于 2025/6/17 22:28

卡拉彼丘打了一局僵尸,刚开一把弦区被误封十年??

打了一局僵尸,刚开一把弦区被误封十年??莫名其妙的,申诉渠道在哪啊,开服500级每日高强度活跃8小时的玩家
ID:小樱
UID:2034497











微信扫码联系腾讯客服,感觉应该没用,毕竟前几个月分割了
https://kf.qq.com/touch/kfgames/A10908/v2/PCweb/conf/index.html?scene_id=CSCE20240531124604epxSJsEy#/home
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百度搜了下找到了邮箱和电话,发了个邮件过去,postmaster@dsky.com 自动退信提示邮箱地址不存在
admin@idreamsky.com
kefu@idreamsky.com
400-840-0188

帖子补充
好友能截图到我的战绩,打完这两局僵尸,刚一开弦区号就没了




客服说安全部门审核要3到5天,居然要等那么久,怎会如此喵


19日15点帖子补充
难道真的要等三天 2天了还没回复,搞的都没游戏玩了,也不知道有没有补偿,只能催催


19日18点帖子补充

完了,十年后见





整整四天了,误封还没给我解决好,审核人员都是ai吗,能不能安排个真人
是不是要B站发个视频才能加快啊,感觉不像是真人,如果真人一审就过了,为什么还要等到二审
好友帮我截的图,今天还不解决我就发B站曝光你们了,还没打复活赛再给卡拉彼丘填一层土
我这谁看了都会红温的mmr数据,我能被误封十年,那些奇点主播不是全包铁瓜了


22日帖子补充
客服说周末非工作日不上班,会帮我催促,我怕那外包的不看对局录像不看数据




24日帖子补充




可是我什么也没有做,我kd0.3的500级绿玩,为什么误封我啊,你们这个安全中心是人机ai吧,还说不用看生涯数据不用看对局录像,到底怎么个情况啊,今天都第八天了
客服都没有了


25日帖子补充
客服已经彻底成为人机了,完全没用了,只会复制粘贴,只会回复相同的内容








26日帖子补充
今天依旧是人机回复,客服不听你说的任何一句话,只相信他们的安全系统,然后人机复制粘贴回复




27日帖子补充
我已经不想和客服沟通了,纯纯似人,只能看官方会不会主动介入来解决问题了


1w多播放量,官方肯定看到了的,就是不想管
https://www.bilibili.com/video/BV1mKKVz7Egn

7月4日帖子补充
听说误封十年的都有一个特征,在官方提供的封禁名单里面不会包含自己的id
https://www.bilibili.com/opus/1080553644308299798
https://klbq.idreamsky.com/newsDetails?id=NkFfdG6dqZ9QwoyVNuE5cw

7月7日帖子补充
机器人


az1234 发表于 2025/6/18 22:41

哎!解了吗{:3338:}

小樱 发表于 2025/6/19 00:11

az1234 发表于 2025/6/18 22:41
哎!解了吗

还没有,在等回复

Github 发表于 2025/6/19 04:36

跟我预先的一样,腾讯真的没有客服{:3348:}

Github 发表于 2025/6/22 23:14

客服周末不上班……真好。
不过看他们的说法,感觉有点悬……

小樱 发表于 2025/6/23 00:04

Github 发表于 2025/6/22 23:14
客服周末不上班……真好。
不过看他们的说法,感觉有点悬……

国产游戏就是这样。。。

qpzr 发表于 2025/6/26 05:41

腾讯ACE给你十年大礼包{:3323:}就别想误封等误解了{:3323:}先说你违反用户协议,在说你加载了第三方软件,最后被封的时候那台机器没事,家里的机器封一年的抽象操作{:3324:}又不是没有,狗日的腾讯说你开了作弊就是开了作弊

Catho168 发表于 2025/6/29 15:44

好委屈。。。
这一出估计也不想玩了吧

Shade 发表于 2025/7/2 01:37

B站刷到视频了,只能说ACE...懂得都懂。和朋友在自定义房间里面测试抛手雷的角度他都被封号3天。
另外,去年玩卡拉彼丘,蓝屏次数>10次{:123:}。
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