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家用净水器售后维修需要注意哪些?

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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2014/8/28 21:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 | Google Chrome 33.0.1750.154| Windows XP
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家用净水器在使用过程中难免会出现各种各样的问题,出现问题后,我们第一时间想到的是打家用净水器品牌售后电话,申请维修。看似是一件很简单的问题,其实里面有诸多的细节需要大家注意的。注意了这些细节,能让我们少走弯路,少出冤枉钱,避免更大的损失。

1.首先要确认售后电话的真假.很多朋友在找售后电话时,是通过114或者12580咨询来的,这种获取售后电话的途径并不十分可靠,里面会出现一些诈骗电话。所以我们在拿到电话后要确定其真假,或者确定维修点真实存在!建议大家通过以下三种方式来获取售后电话。一种是在网上找净水器品牌官网的电话,然后电话联系品牌官方,从他们那取得当地售后电话,另一种是直接找到你买净水器的商家,由他们提供售后维修电话。如果在实体店购买的维修就更好了,直接拿商家,叫商家处理便是。最后我们还可以通过查看三包凭证取得售后维修电话。

2.现场监督净水器维修过程如果条件允许,我们应在现场监督维修过程,很多维修人员在维修过程中责任心较差,在维修过程中造成对净水器二次损坏或者丢失配件时隐瞒不报,要么更换一些旧零件来替代,要么勉强凑合着用,这样我们拿回去后,用不了几天很快会出问题,浪费我们很多时间和精力。

3.保留净水器维修凭证.在净水器维修好以后,我们一定要保存好维修凭证,维修凭证上面必须要写明这次维修的部件、问题、日期、责任期限、免费费用,这样如果在责任期限内再次出现问题,下次可以免费维修。有了维修记录在,我们就不用担心维修的人赖账!可以很大程度上保护我们的利益。这些售后维修的注意要点,我们在生活中不一定用上,但一定要懂得这些细节,才能更好地维护我们的利益!文章原创自:http://www.bsyblog.com/archives/1906.html
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